A la hora de establecer procesos de trabajo en las empresas debemos tener en cuenta que las metodologías no pueden regirse por la inercia, porque las cosas siempre se han hecho así o porque no tenemos tiempo para mejorar los procesos.
Ir a la deriva solo hará que, tarde o temprano, los esfuerzos del trabajo bien hecho se conviertan en humo por no haber sido capaces de establecer flujos definidos y medibles que nos permitan la mejora continua y constante aunque se produzcan cambios dentro o fuera de nuestra empresa.
Y, ¿cuáles son los objetivos que buscamos para mejorar nuestros métodos? Mejorar el aprovechamiento de los recursos, diseñar trabajos más seguros, que no tengan fisuras e incrementar nuestra eficiencia para generar desarrollo.
Y, para ello, Debemos ser capaces de determinar qué procesos necesitan ser mejorados o rediseñados estableciendo prioridades para iniciar y mantener planes de mejora que permitan alcanzar nuestros objetivos. Debemos saber, en primer lugar qué es lo que queremos hacer, dónde queremos hacerlo, cuándo (estableciendo tiempos), quien (estableciendo recursos) y cómo vamos a llevarlo a cabo, y para todas estas preguntas debemos buscar alternativas posibles eligiendo la que más se ajuste a nuestras necesidades. Viendo como estas acciones y estrategias individuales deben regirse como parte del conjunto, porque es necesario verlo como un todo para que cualquier cambio que se produzca o debamos producir no intoxique al resto del proceso.
“Debemos ser capaces de determinar qué procesos necesitan ser mejorados o rediseñados estableciendo prioridades para iniciar y mantener planes de mejora que permitan alcanzar nuestros objetivos.”
Etapas a tener en cuenta:
- Seleccionar el proceso que vamos a diseñar o rediseñar
- Registrar los trabajos estableciendo límites
- Establecer métodos eficientes
- Evaluar distintas opciones
- Definir el método que vamos a utilizar con sus correspondientes recursos (directos, indirectos, herramientas, etc.)
- Establecer tiempos de ejecución
- Implementarlo
- Medirlo para mejorar las acciones
Y es que, debemos ser conscientes de que si nuestro entorno cambia de forma continua y nosotros no ajustamos esos cambios a nuestras metodologías de trabajo llegará un momento en que la distancia que nos separe sea inalcanzable.
María A.
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